Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7/06/2026

1. Verwerking van bestellingen

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of promotieacties, kan de verwerking iets langer duren.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf €0.

3. Levertijden

Geschatte levertijden:

Nederland: 1-3 werkdagen
België: 2-5 werkdagen
Duitsland: 2-5 werkdagen
Overige Europese landen: 3-10 werkdagen
Buiten Europa: 5-15 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders, douanecontroles of extreme weersomstandigheden.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code (indien beschikbaar), zodat je de status van je pakket kunt volgen.

5. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven. Indien een onjuist adres is verstrekt, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van de bestelling.

6. Vertraagde of verloren zendingen

Hoewel wij ons best doen om een tijdige levering te garanderen, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Wanneer je denkt dat je pakket verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via [e-mailadres]. Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten.

7. Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres] en stuur foto's mee van:

De buitenverpakking
Het verzendlabel
Het beschadigde product

Wij zoeken vervolgens naar een passende oplossing.

8. Internationale verzending

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

9. Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem contact met ons op:

Bedrijfsnaam: [Bedrijfsnaam]
E-mail: [E-mailadres]
Website: [Website URL]